Gérer un abonnement
Résilier un abonnement
La résiliation s’effectue en ligne depuis le portail client sécurisé et arrête le renouvellement à la prochaine échéance.
Dernière mise à jour : 14 août 2026
1. Ouvrir le portail client
- Connectez-vous avec l’adresse associée à votre abonnement.
- Ouvrez la page Tarifs puis sélectionnez « Gérer mon abonnement ».
- Choisissez l’annulation du renouvellement dans le portail Stripe. La date de fin d’accès y est affichée avant confirmation.
2. Date d’effet
La résiliation arrête le renouvellement automatique. Elle prend effet à la fin de la période déjà payée : l’accès reste disponible jusque-là et aucun nouveau prélèvement n’est effectué après l’échéance.
3. Réclamation
Si le portail est indisponible, ou pour une erreur de facturation, écrivez à haik.khatchatrian@mh-corp.fr avec l’adresse du compte et la référence de paiement. Ce canal de secours n’empêche pas la prise en compte de la date de votre demande.